Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos chansons personnalisées
Comment fonctionne la création d'une chanson personnalisée ?
C’est très simple ! Remplissez notre formulaire en nous racontant votre histoire : l’occasion, la personne à célébrer, vos souvenirs et les émotions que vous souhaitez transmettre. Notre équipe de compositeurs crée ensuite une chanson unique avec des paroles sur mesure et une mélodie adaptée au style musical de votre choix. Vous recevez votre chanson par email, prête à être écoutée et offerte !
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est faite dans un délai de 72 heures.
Ce délai commence après validation de votre commande et réception de toutes les informations nécessaires.
Quels styles musicaux proposez-vous ?
Nous proposons une grande variété de styles pour correspondre à vos goûts :
– Pop moderne
– Variété française
– Acoustique / Folk
– R&B / Soul
– Reggae / Tropical
– Rock doux
– Jazz / Lounge
Vous pouvez aussi nous indiquer un autre style et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !
Comment puis-je écouter des exemples ?
Rendez-vous sur notre page d’accueil dans la section « Nos univers musicaux personnalisés » et dans la section « Avis » pour découvrir des exemples de chansons que nous avons réalisées.
Sous quel format vais-je recevoir ma chanson ?
Vous recevez votre chanson par email :
Format MP3 haute qualité
La formule Mugg inclut également un lien unique vers votre chanson personnalisée.
Est-ce que le prénom est vraiment intégré dans la chanson ?
Oui, c’est notre signature ! Le prénom de la personne à célébrer est intégré directement dans les paroles de la chanson. C’est ce qui rend chaque création vraiment unique et personnelle.
Comment effectuer le paiement ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Le paiement est sécurisé et s’effectue après validation de votre commande.
Puis-je offrir une chanson en cadeau surprise ?
Bien sûr ! C’est même l’une des utilisations les plus populaires de nos chansons. Vous recevez la chanson sur votre propre email, ce qui vous permet de préparer la surprise et de l’offrir au moment parfait — anniversaire, mariage, fête des mères, déclaration d’amour…
Et si je ne suis pas satisfait ?
Votre satisfaction est notre priorité ! C’est pourquoi une révision est inclut. Notre objectif est de créer un moment d’émotion inoubliable.